Condizioni generali
Art 1 TITOLARE
Cantine Stinca s.a.s. di Aniello Stinca & C.Via Mortora S.Liborio 55 80063 Piano di Sorrento (NA) con P.IVA 03189681210
Art 2 Procedura di acquisto
Cantine Stinca inviera' un'email di avventa registrazione, conclusione dell'ordine e una conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine con le informazioni circa il buon fine del pagamento. L'utente e' invitato a salvare o stampare l'e-mail ed a conservarla. In caso di Fattura Elettronica il cliente ricevera' via email una ricevuta/fattura in PDF e a seguire l'inoltro nel sistema SDI. Nel caso non la ricevesse, il consumatore e' invitato a prendere contatto con il nostro servizio clienti.
Art 3 Errore compilazione dei dati
Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Cantine Stinca prendera' contatto con l'utente prima di evadere l'ordine.
Art 4 Prezzo prodotti
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilita' dei prodotti. Cantine Stinca si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
Art 5 Merce inesatta
In caso di eventuale impossibilita', anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Cantine Stinca contattera' tempestivamente l'utente per prendere accordi, fermo restando la possibilita' per l'utente di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente gia' pagato con carta di credito.
Art 6 Anomalie del prodotto
In caso si dovesse verificare un'anomalia nel prodotto acquistato presso il sito shop.cantinestinca.it, l'Utente e' tenuto a conservare la bottiglie con almeno 3/4 del contenuto ed inviarla a proprie spese al seguente indirizzo: Cantine Stinca sas Via Mortora S.Liborio 55 80063 Piano di Sorrento (NA). Un esperto verra' incaricato di verificare lo stato della bevanda e nel caso dovesse riscontrare l'anomalia manifestata dall'Utente, provvederemo al rimborso del costo della spedizione e della bottiglia.
Art 7 Riferimenti legislativi
Il contratto di vendita tra il Cliente e Cantine Stinca SAS si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana (D. lgs 206/2005). Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente e' un consumatore, la competenza territoriale e' quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale e' esclusivamente quella del Foro di Torre Annunziata.
Diritto di Recesso
In riferimento al D.L. n 206/2005 relativo al Recesso in caso di problemi il cliente puo' disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per email all'indirizzo info@cantinestinca.it, purche' lo stesso non sia stato ancora evaso. Il Cliente puo' esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all'individuazione dell'ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente si impegna alla integrale restituzione in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata. Il diritto di recesso e' invece escluso: per l'acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da Cantine Stinca SAS secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all'atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo. Se il recesso e' effettuato secondo le modalita' e i termini di cui sopra, l'importo eventualmente gia' pagato per i prodotti e' accreditato all'acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l'ordine.
RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Cantine Stinca sas, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Via Mortora S. Liborio, 55 80063 Piano di Sorrento (NA). Le spese per la restituzione dei Prodotti a Cantine Stinca SAS non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente. Ogni eventuale reclamo dovra' essere rivolto a Cantine Stinca SAS inviando un'email a info@cantinestinca.it o via posta scrivendo a Cantine Stinca SAS Via Mortora S. Liborio, 55 80063 Piano di Sorrento (NA) L'indirizzo del nostro sito web: www.cantinestinca.it
